Frente a la pandemia de COVID-19 que estamos atravesando mundialmente, IAE Business School realizó una encuesta de la que participaron gerentes y directores de RR.HH. de 111 empresas de entre menos de 50 empleados y más de mil, sobre cuáles son sus aprendizajes y preocupaciones frente al COVID-19.
Al ser consultados sobre quiénes están tomando las decisiones finales sobre el personal, el 38% señaló el comité ejecutivo, el 25% el CEO, el 23% el comité de crisis, 6% el management local aunque con aprobación de la casa matriz, 5% los directores de RR.HH. y 4% cada equipo.
“Observamos que la gran mayoría está tomando las decisiones de manera compartida. Esto es lógico y saludable”, señaló Julián Irigoin, profesor del IAE Business School y quien lideró este sondeo. Ante la pregunta sobre qué cantidad de empleados realizaban home office al menos 3 veces semanales antes del brote de COVID-19, el 65% de los encuestados indicó que ninguno de sus empleados lo hacía, el 25% indicó algunos, el 7% que todos y el 3% la mayoría.
Hoy, de ese 65%, un 42% tiene a más de la mitad de la nómica trabajando de manera remota. “Muchas veces los factores externos fuerzan cambios profundos. Tanto en personas como en organizaciones”, dice Irigoin.
Un dato para destacar es que el 80% de las empresas de más de 400 empleados no tenían empleados trabajando de manera remota antes de la crisis.
El 43% de los directores de RR.HH. encuestados consideró que el mayor aprendizaje que tendrán en su organización como consecuencia del COVID-19 estará relacionado con el teletrabajo, el 20% cree que el segundo aprendizaje que tendrán sus organizaciones se vincula a la necesidad de ser más ágiles, innovadores, creativos y flexibles para enfrentar situaciones nuevas. Y el tercer mayor aprendizaje, señalado por el 18%, creen que se dará en relación al manejo de crisis.