Emser es una empresa de consultoría tecnológica especializada en desarrollos innovadores que se aplican a logística, distribución, consumo masivo, agricultura, servicios públicos y ciudades digitales. Convencidos de que la innovación continua es la clave del desarrollo, el objetivo de sus fundadores, entre ellos Jorge Burkle, es trabajar en equipo para alcanzar los mejores resultados.
-¿Qué evaluación hace del 2021 para la empresa?
-Para nosotros fue un año muy bueno, ya que pudimos consolidar nuestros clientes, mantuvimos la tasa de crecimiento de los últimos años, inauguramos nuevas oficinas para mayor comodidad y más capacidad y pudimos lanzar al mercado funcionalidades innovadoras en nuestros productos.
-¿Cuáles son los proyectos para 2022 y para el mediano plazo?
-Queremos orientar nuestro crecimiento en el exterior hacia mercados latinoamericanos y norteamericanos. En el tema recursos, vamos a implementar un nuevo plan de retención de capital humano, de la mano de nuestro departamento de RR.HH. y a procedimentar la búsqueda y selección de personal. Del mismo modo, vamos a introducir un proceso de capacitación permanente de nuestros colaboradores.
-¿Piensan desarrollar algún área específica de la empresa?
-Consideramos estratégico la mejora y capacitación de nuestra área comercial, para ello estamos implementado un nuevo proceso de generación de demanda, captura de leads e incorporación de un nuevo CRM de la mano de consultores externos.
-¿Cuál es su máxima preocupación en el actual contexto político/económico?
-Nuestra mayor preocupación es que se definan reglas claras que nos permitan pensar a largo plazo y que se trace un plan para estabilizar la moneda y que permita una alta inversión. Argentina sigue teniendo un potencial enorme, sólo hay que dejarla crecer.
-¿La falta de recursos humanos es un impedimento para el crecimiento?
-Para nosotros no, pero entendemos que en la industria en general sí. Pudimos aplicar diferentes estrategias en el área de recursos humanos que nos permitió incorporar colaboradores a medida que la demanda tracciona y no tuvimos una rotación importante.