Postpandemia: cuáles son las políticas de flexibilización de líneas aéreas

Ante la eventual reanudación de los vuelos internacionales, las distintas compañías aéreas que operan en el país disponen distintas medidas para la reprogramación de viajes.

29 junio, 2020 | 0:03 hs. | Punto a Punto

 

 

Todas las compañías aéreas tienen sus políticas para la reprogramación de viajes, devoluciones, up grade de pasajes o cancelaciones. Pero llegó la pandemia y trastocó todas esas estructuras empresariales que pasaron a ser parte de las ‘políticas de flexibilización’, es decir, hacer que la cosa sea flexible o más flexible.

Ante la eventual normalización de los vuelos internacionales, la mayorista Delfos hizo un muy buen resumen de esas políticas de flexibilización de las líneas aéreas que operan en el país. Lo primero que hay que tener en cuenta es la fecha de emisión del ticket, si cobran penalidades o diferencia de tarifa y otro punto importante es la cantidad de cambios permitidos para cada pasaje. En este ítem, las que se llevan el título de ‘más flexibles’ son Copa Airlines y Avianca, con tres cambios permitidos.

En detalle, las políticas de cada compañía, para vuelos internacionales con origen en Argentina, son:

Aerolíneas Argentinas
Fecha de emisión: hasta el 30/06/2020.
Rutas: doméstico e internacionales, con origen Argentina.
Cambios permitidos: uno, por única vez.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: sí se cobra.
Nueva fecha de vuelo: antes de cumplirse el año de la fecha del  vuelo original.

Air Canada
Fecha de emisión: 30/06/2020.
Cambios permitidos: uno, por única vez.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: sí se cobra.
Nueva fecha de vuelo: Dentro de l24 meses desde cancelación de la reserva.

Air Europa
Fecha de emisión: 30/06/2020
Cambios permitidos:  dos. Deben realizarlo siete días antes de la fecha de salida.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: sí se cobra.
Nueva fecha de vuelo: viaje completo hasta el 10/12/2021.

Air France – KLM
Fecha de emisión: desde abril 2020
Cambios permitidos:  uno.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: no se cobra, misma cabina y clase o la más económica disponible, para el mismo destino.
Nueva fecha de vuelo: Viaje completo hasta el 30/11/2020. Si el viaje comienza el 01/12/2020, viaje completo hasta el 30/06/2021.

Alitalia
Fecha de emisión: 30/06/2020.
Cambios permitidos: uno, por única vez.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: sí se cobra.
Nueva fecha de vuelo: antes de cumplirse el año de la fecha original.

American Airlines
Fecha de emisión: 30/06/2020.
Rutas: internacionales, todos los orígenes.
Cambios permitidos: uno, por única vez.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: sí se cobra.
Nueva fecha de vuelo: respetando la validez del ticket. No aplica a tickets en economy basic.

Avianca
Fecha de emisión: 30/06/2020.
Rutas: internacionales, todos los orígenes
Cambios permitidos: tres.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: no se cobra, en la misma cabina y ruta.
Nueva fecha de vuelo: Viaje completo hasta el 30/10/2020. Si comienza el 01/11/2020, viaje completo hasta el 30/06/2021.

Copa Airlines
Fecha de emisión: hasta el 31/07/2020.
Rutas: internacionales, todos los orígenes.
Cambios permitidos: tres.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: no se cobra, mismo origen/destino y cabina del ticket original.
Nueva fecha de vuelo: hasta el 31/12/2021.

Delta
Fecha de emisión: 30/06/2020.
Cambios permitidos: uno, por única vez.
Penalidad por cambio: no se cobra
Diferencia de tarifa: sí se cobra.
Nueva fecha de vuelo: viaje completo hasta el 27/05/2021

Gol Linhas Aéreas
Fecha de emisión: durante todo el 2020.
Cambios permitidos: uno, por única vez.
Penalidad por cambio: no se cobra.
Diferencia de tarifa: no se cobra (sujeto a condiciones, consultar).
Nueva fecha de vuelo: hasta el 31/12/2020

Iberia
Fecha de emisión: 30/06/2020
Cambios permitidos: uno, por única vez.
Penalidad por cambio: no se cobra
Diferencia de tarifa: sí se cobra. Debe solicitarse mínimo 15 días antes de la salida.
Nueva fecha de vuelo: viaje completo hasta el 31/12/2020

Grupo Lufthansa
Fecha de emisión: 30/06/2020.
Cambios permitidos: uno, antes de la fecha original de vuelo.
Penalidad por cambio: no se cobra
Diferencia de tarifa: sí se cobra.
Nueva fecha de vuelo: 31/12/2021.

Sky
Fecha de emisión: 31/07/2020
Cambios permitidos: uno.
Penalidad por cambio: no se cobra
Diferencia de tarifa: no se cobra
Nueva fecha de vuelo: 30/06/2021. El cambio se puede realizar hasta 30 días posteriores a la fecha original.

 (Especial, Juan Erramouspe para Perfil Córdoba)


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